一般退換貨須知（油品專用）
為保障消費者權益，依消保法規定，商品皆享有七天鑑賞期的權益，以商品簽收或取件日之隔日開始計算。
鑑賞期並非試用期，油品需 保持全新、未開封，且包裝完整（含商品本體、封口、安全膜、外包裝袋/箱等）。
若商品經開封、封口破損（非運送造成）、使用、或缺乏完整性而失去再販售價值，恕無法退貨。
若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿開封使用，並立即依退貨規定辦理。
退回商品需外觀完好無損且品項齊全。
商品外盒/外瓶標籤屬於商品的一部分，若有遺失或毀損，可能影響退貨權益，並依毀損程度扣除恢復原狀所需費用。
單筆全退：需包含該筆訂單的所有商品（含贈品）一併退回。
部分退貨：須退回該商品及因退貨造成未達滿額門檻之贈品；若贈品未退回，將依售價扣除贈品金額。
僅接受以下情況退換貨：
收到商品時瓶身或瓶蓋破損、漏液
出貨錯誤導致收到非訂購商品
所有退換貨申請，請於簽收或取件隔日起七天內聯繫客服（以後台系統與EMAIL時間為準），並於申請後三日內寄回商品。逾期恕不受理。
每筆訂單僅能申請一次退換貨。若因個人因素未於期限內寄回，將自動取消申請。
請使用堅固且無油墨的外箱/包裝袋妥善包裝，避免運送中造成瓶身損壞或漏油。如寄回過程發生損壞，須自行負責賠償。
已使用之優惠券於完成結帳後即失效，退貨成立後無法取回。
提交退貨申請後，即視為同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關事宜。
一般退換貨須知（油品專用）
運送政策
送貨方式
配合物流：
- 宅配：宅配通、黑貓（僅限台灣本島）
- 超商：7-11、全家（台灣本島）
配送天數/地區：
- 宅配到府
- 配送天數/ 3-14天
- 適用地區/台灣本島
- 超商取貨
- 配送天數/ 3-14天
- 適用地區/台灣本島
- 郵寄
- 配送天數/ 3-14天
- 適用地區/台灣本島
出貨說明
- 下單後（不含訂購當天），約3-7個工作天寄出，不含例假日
- 配送時間為週一至週五 9:00AM - 18:00PM
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
- 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
- 如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後7天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收
退款說明
信用卡付款：將依原付款方式刷退。
非信用卡付款：退款至您提供的銀行帳戶。收到退回商品並檢查無誤後，將扣除因退貨造成未達免運或優惠的金額後退款，作業時間約15個工作天。
每筆訂單享有一次免費退貨運費（限符合退換貨條件）。
若退貨後未達免運門檻或多件優惠條件，將扣除相應費用。
瑕疵品/出貨錯誤：請於收到商品後立即向客服反應，並提供照片佐證，我們將吸收退貨運費。檢查後符合條件者，退款約15個工作天完成。
非瑕疵定義（油品類）
以下情況屬正常現象，不屬於瑕疵：
因運送或倉儲過程，外包裝盒或標籤輕微刮痕、壓痕、褪色。
PET瓶或玻璃瓶在製作過程中可能產生輕微氣泡點、凹痕、不影響使用的輕微不平整。
因螢幕顯色與拍攝光線不同，造成顏色或亮度差異。
封口膜在運送過程中輕微皺折，不影響商品密封與品質。
因批次不同，油品顏色或香味可能略有差異，屬正常現象，不影響品質。
◎以上皆為國際食品檢驗可接受範圍，購買前請確認能接受再下單。
